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劳模风采:冯汉奎奋战在技术一线

2019-04-02 来源:本网原创稿
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  冯汉奎于2007年7月加入阳江移动,一直是企业奋战于技术一线的先锋标杆,先后从事网络维护和网络服务支撑工作。他本着对工作认真负责的态度,刻苦钻研,活学活用,攻克了多项技术难关。

  手机一天耗了三块电池,只为帮助同事解疑

  在很多人看来,冯汉奎所在的网络服务中心就是个“是非之地”:工作做好了是应该的,工作做不好,会有很多部门抱怨、客户投诉……冯汉奎深知,他的工作就是为大家服务。他除了做好本职工作外,还与各部门进行良好的沟通。他积极为一线话务员解答网络服务方面的问题。每一个电话、每一个问题,他都很耐心、详细地解答,为此他的手机甚至出现一天消耗3块电池的记录。正因为他积极主动配合其他部门的工作,为同事们提供更加便利的支撑服务,他赢得了各部门的理解和支撑,同事们都笑称他为阳江移动的“网络服务专家”。

  作为一个网络维护人员,冯汉奎逐渐意识到规范网络生产管理的重要性。他主动承接了省移动企业《广东移动城域网局数据规范》、《广东移动城域网业务数据配置规范》、《厂家设备告警级别规范化疏理》、《SIPGW开局及业务配置指引》等多个规范文件的编写工作。由于上班时间冯汉奎的网络维护工作量大、任务重,所有编写工作都只能调到业余时间。华灯初上,很多人已经回家休息了,冯汉奎一边啃着面包、一边埋头编写各类网络规范管理。经过一年的探索研究,他最终顺利完成编写工作。他所编写的各项规范在全省得到广泛推广,为全省的移动网络维护人员作出了清晰的工作指引。

  冯汉奎专心于本职工作,在网络维护领域取得了诸多突破。他在全省移动企业内率先创新开发Ophone手机服务支撑应用,提升业务网络运维能力。他完成了《通过短信验证登录网络安全网关》项目,解决网络维护操作的安全问题。他的创新科技项目《阳江隐私短信平台》获得2010年阳江市政府创新科技奖三等奖,他组织的创新项目《集团业务运维质量监测系统》获阳江移动企业创新提案团队奖。

  得知项目成功那一天,他累得趴在桌上睡着了

  去年底,阳江移动突然增加了生产需求,在有限的施工力量下,项目进度一度受阻。面对来自各部门的工作压力,冯汉奎白天忙于项目管理、网络服务支撑,晚上加班审阅图纸及技术方案,周末节假日也不例外。对生产中碰到的技术难题,他亲自到生产现场了解情况,分析影响生产效率的因素,编写技术操作手册引导施工人员,从而提升站点的工作效率。

  一次,在地势偏僻的山上开通站点,山上杂草丛生、蚊虫成群,条件非常恶劣。由于高山阻隔,当地没有通讯信号,运输施工器材也不便利。为保证在计划时间内完成工作,冯汉奎组织施工人员在现场加班加点,晚上也继续作业,连续五天工作到凌晨两点。站点终于在要求的时限内成功开通了,得知这一消息的冯汉奎累得没吃午饭,就趴在网管集中操作调度区的桌面上睡着了。

  (编辑:刘俊)

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