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南航客运员值机岗位职业技能大赛落幕

2019-04-02 来源:本网原创稿
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实操环节,选手进行模拟航班答题。曾健 摄

  11月17至18日,中国南方航空客运员值机岗位职业技能大赛决赛在广州举行。1700多名值机员通过各单位预赛的层层选拔,84名标杆值机员脱颖而出,组成28支队伍,闯入大赛决赛一展风采。

  本次大赛自今年4月启动,所有题目都是围绕“专业有素、高效有能、阳光有爱”三方面,根据地面服务手册与标准编制,倡导操作有规、办理有矩。在比赛过程中,值机员们不但展示出精湛的业务水平、快速应变能力,还体现出高度的人文关怀意识、真情服务理念。决赛分为业务技能考核与综合素质考核两个环节。在业务技能考核环节,经过理论常识考试和值机实操考核的筛选,共有28名选手进入最后的综合素质考核。最终来自股份地服二队的选手马佳获得冠军。

  在理论考试、实操考核环节均获得第一后,马佳在最后的综合素质考核环节以稳定又“霸气”的表现夺得冠军。“通过值机大赛,大家一遍遍地琢磨手册和业务,技能得到了很大提升。”马佳说。

  (编辑:苏卓图)

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